- Startside
- Guider og tips
- Bestillingsveiledning
Det er enkelt å handle hos Cellbes! For deg som er ny hos oss eller trenger å friske opp hukommelsen, har vi laget en guide som viser deg steg for steg hvordan du handler hos oss.
Ring oss gjerne på 22 33 05 10 hvis du er i tvil, så hjelper vi deg!
For å finne det du ønsker å kjøpe, kan du enten bruke søkefunksjonen via søkefeltet øverst til venstre eller klikke på de ulike kategoriene. Hvis du sitter ved en datamaskin, plasserer du musepekeren over den valgte kategorien. Hvis du bruker mobiltelefonen, klikker du for eksempel på «Dame». Når du søker, kan du skrive inn artikkelnummeret eller søke etter kategori, farge eller navnet på plagget. For eksempel «jakke», «rød», «jerseytopp» eller bare «jersey».
På hver produktside finner du artikkelnummer, produktbeskrivelse, materialer og pleieanvisninger. Du kan filtrere etter for eksempel farger og størrelser samt underkategorier for å gjøre søket enklere. Du kan også velge å sortere varene etter sist mottatt, høyeste rabatt, pris lav-høy, pris høy-lav, merkevare A-Å og merkevare Å-A.
For å legge til en vare velger du først ønsket farge. De ulike fargevalgene vises som små bilder under prisen på plagget. Noen ganger er et plagg bare tilgjengelig i én farge, og da vises ingen små bilder. Deretter velger du størrelse. Klikk deretter på den svarte knappen der det står «Kjøp» på produktsiden. Produktet legges da i handlekurven din. Mer informasjon om produktet og anmeldelser fra andre kunder finner du lenger ned på produktsiden. Når du er fornøyd med det du har lagt i handlekurven, klikker du på handlekurven øverst i høyre hjørne og deretter på «Gå til kassen».
Ta en titt på handlekurven før du gjennomfører kjøpet. Når du har klikket på handlekurv-symbolet, ser du alle produktene du har valgt. Der kan du legge til eller fjerne antall.
Hvis du har en rabattkode, klikker du på «Oppgi rabattkode» og skriver den inn.
Logg inn
Vi anbefaler at du oppretter en konto eller logger deg inn på kontoen din før du går videre med kjøpet. På denne måten kan du dra nytte av eventuelle personlige tilbud du måtte ha, samt andre tilbud som gis eksklusivt til våre innloggede kunder. Du kan logge inn direkte fra kassen ved å trykke på den svarte knappen merket «LOGG INN», eller du kan logge inn øverst til høyre før du går til kassen. Du kan bli medlem på innloggingssiden, og det koster ingenting å være medlem.
Når du er klar for neste steg, går du til «FULLFØR BESTILLING», hvor du fyller inn e-post, postnummer og trykker på «Neste». Her kan du så velge å enten fylle inn personnummeret ditt for å hente opplysningene dine automatisk - eller du kan trykke på «fortsett uten». Hvis du har valgt å ikke oppgi personnummer, må du nå oppgi fornavn, etternavn, adresse, postnummer og mobiltelefonnummer. Trykk på «Lagre».
Under «Leveringsalternativer» kan du velge hvilken leveringsmetode du ønsker. Du kan velge mellom levering til døren, levering til henteautomat, hentested og hjemlevering, men dette kan variere avhengig av hva du bestiller. Kryss av for det alternativet som passer deg best. I noen av disse alternativene kan du deretter velge hvilket hentested ombud/boks du vil at bestillingen din skal leveres til fra rullgardinen. Du kan se kostnaden for leveringsvalget ditt helt til høyre for hvert alternativ. Så er det på tide å velge betalingsmåte. Du kan velge mellom kortbetaling, delbetaling via Cellbes konto, Cellbes faktura eller VIPPS.
Velger du kortbetaling, er neste steg å fylle inn kortopplysningene dine. Velger du faktura må du oppgi personnummeret ditt, og velger du VIPPS får du en melding fra VIPPS på mobilen din der du skal godkjenne beløpet. Før du trykker «Fortsett til kortbetaling», «Fortsett til «VIPPS» eller «Fullfør kjøp», har du mulighet til å velge dine samtykker. Du kan velge å bli husket på enheten din, motta nyhetsbrev og tilbud via SMS. Ved å fullføre kjøpet aksepterer du Cellbes sine vilkår og betingelser og Avarda sine vilkår og betingelser for kjøp på nett og aksepterer ansvar for betaling og bekrefter at jeg har lest Avarda sin personvernerklæring.
Når alt er godkjent og ferdigstilt, kommer du til en side som bekrefter at bestillingen er lagt inn. Kort tid etter vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Du vil deretter motta en ordrebekreftelse til samme e-postadresse, og en e-post som bekrefter når bestillingen din er sendt og med en lenke for å spore pakken din.
Du er alltid velkommen til å kontakte oss hvis du trenger hjelp. Du kan nå oss på telefonnummer 22 33 05 10.
Takk for at du handler hos Cellbes!