Frakt og levering

Hvis produktene finnes på Cellbes' lager, skjer leveringen normalt innen 2-5 virkedager etter bestilling. Hvis Cellbes ikke kan levere hele bestillingen samtidig, eller hvis den fordeles på ulike leveringsmetoder, betaler du kun frakt én gang. Cellbes står for eventuelle transportskader som oppstår mellom vårt lager og utleveringsstedet. Hvis emballasjen er skadet og du oppdager skaden på utleveringsstedet, anbefaler vi at du gir beskjed om dette på stedet. Oppdages skaden senere, ring Cellbes kundeservice. Bestillinger som sendes til et utleveringssted, må hentes innen en uke.

Uavhentet pakke

Hvis du ikke henter pakken og ikke gir beskjed til Cellbes om at du ønsker å benytte deg av angreretten, debiteres du ekspedisjonsgebyr, returfrakt og håndteringskostnader, p.t. totalt 150 kr.

Varsel

SMS

• Du får en SMS når pakken kan hentes.
• Spar tid – hent pakken på hjemveien.
• Oppgi mobilnummeret ditt når du bestiller via telefon, brev eller nett.

E-post

Når ordren er pakket og sendt, vil dere via e-post (forutsatt at vi har e-postadressen din) få informasjon om sendingen. Det vil også være mulig for pakkeleveranser via Postnord å følge sendingen din via en "track and trace"-service.

Frakt- og ekspedisjonsgebyr

• Fraktavgiften for varebrev direkte i postkassen er 49 kr.
• Fraktavgiften er 69 kr til utleveringssted. Fri frakt på ordre over 799 kr.
• Gebyr ved uavhentede returer fra utleveringssted, 150 kr.

Ulike leveringsmåter

Postnord Varebrev (Standardfrakt)

Klimakompensert, bekvemt og sporbart til postkassen eller ved døren. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, leveres den ved døren eller i en pose utenpå postkassen. Du varsles via SMS/e-post og i PostNord-App der du kan følge leveransen.

Postnord Utleveringssted (Standardfrakt)

Leveres til ditt valgte PostNord-utleveringssted. Hvis du ikke velger utleveringssted, sendes pakken til det som ligger nær adressen din. Du varsles via SMS/e-post og/eller i PostNord-App der du kan følge leveransen.